KEYNOTE – FUTURE OF CUSTOMER EXPERIENCE

Il processo di acquisto del consumatore da lineare e prevedibile è diventato personale e di giorno in giorno mutevole: i touch point si frammentano, i device si moltiplicano. Come rinnovare il valore di un’impresa verso i clienti? Come fare dell’innovazione una leva operativa che supporti lo sviluppo della customer base che verrà?

Luogo: Data: 22 Marzo 2019 Ora: 10:00 - 10:30 Daniele Pes, Corner Stones