La stampa e la comunicazione del prodotto dopo la vendita

L’attenzione al consumatore/cliente è un aspetto che oggi molti brand hanno ben chiaro. Per questo si moltiplicano le azioni di customer care e fidelizzazione.

La cura del cliente viene dimostrata con soluzioni che facilitano l’uso del prodotto appena comprato (manuali e libretti di istruzioni che magari abbinano la carta a tutorial video online) o con campagne di loyalty e fidelizzazione che premiano il cliente o con azioni che se una volta erano puramente cartacee oggi trovano valore nell’abbinamento con i canali digitali